Política de Privacidad

• Política de Privacidad de Internet
• Pólitica de Privacidad del Asegurado – Estados Unidos
• Política de Privacidad del Asegurado – Canadá
• Politique de confidentialitè du dètenteur de police – Canada
• Política de Privacidad del Asegurado – New Zealand

Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Creamos esta Política de Privacidad para American Income Life Insurance Company ("AIL") para explicar cómo recopilamos, usamos, compartimos y retenemos la información que recopilamos de usted y sobre usted en nuestro sitio web. Esta política se limita a este sitio web; AIL no tiene control sobre las políticas de privacidad de otros sitios web, incluidos aquellos a los que puede acceder a través de enlaces en el sitio web de AIL. TENGA EN CUENTA QUE, AL CONTINUAR UTILIZANDO ESTE SITIO, USTED ESTÁ DANDO SU CONSENTIMIENTO PARA LA RECOPILACIÓN, USO, DIVULGACIÓN Y RETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL COMO SE ESTABLECE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. EN ALGUNOS CASOS, SU CONSENTIMIENTO PUEDE SER "IMPLÍCITO", ES DECIR, SE PRESUPONE SU PERMISO EN FUNCIÓN DE SU ACCIÓN O INACCIÓN AL MOMENTO DE LA RECOPILACIÓN, USO O INTERCAMBIO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL.

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Información Personal

La información personal incluye cualquier información que pueda usarse para identificarlo o contactarlo, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono o número de Seguro Social/Seguro contratado. AIL no recopila información personal a menos que se proporcione voluntariamente. Podemos utilizar información personal solo de acuerdo con lo exigido o permitido por ley, lo cual incluye la verificación de su identidad o para responder a las solicitudes o consultas realizadas por usted.

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Recopilación de la Información

AIL no vende, comparte ni alquila la información recopilada en este sitio a otros de manera diferente a lo que se divulga en esta Política de Privacidad.

Limitamos la recopilación de información personal a lo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Recopilamos información de las siguientes formas:

Información que nos Proporciona Directamente a Nosotros
Recopilamos la información que nos proporciona cuando consulta o compra productos y/o servicios a través de este sitio web o utiliza cualquiera de nuestros programas, contenido o materiales. Si se niega a proporcionar la información solicitada (sea o no necesaria), es posible que no pueda aprovechar al máximo el sitio web y sus funciones.

Información Proporcionada por Terceros
También podemos recopilar información personal sobre usted de terceros, como agencias de informes de consumidores, sus contactos, un sitio de redes sociales o un complemento 'plug-in' que utilice para iniciar sesión o conectarse a este sitio web. Podemos asociar o combinar la información que proporcione a través de este sitio web con la información recopilada de terceros.

Redes Sociales
Podemos utilizar diferentes sitios web y aplicaciones de redes sociales para interactuar con usted. Cualquier información recopilada sobre usted a partir de nuestras interacciones con usted u otros usuarios (por ejemplo, usuarios que estén relacionados con usted) está sujeta a los requisitos y restricciones establecidos en nuestras mejores prácticas de redes sociales.

Información Recopilada Automáticamente
Cuando usted utiliza este sitio web, el servidor puede reconocerlo automáticamente mediante una cookie u otra tecnología de rastreo. Estas tecnologías actúan como identificadores únicos y nos permiten adaptar este sitio web a sus intereses específicos y rastrear su actividad en este sitio web. Esta información puede agregarse a su perfil de usuario y utilizarse para ofrecer servicios y promover anuncios que creemos que son relevantes para sus intereses. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Además, podemos recuperar cierta información de su navegador (por ejemplo, tipo de navegador, URL de referencia, fecha y hora de su visita, dirección IP) y dispositivo (por ejemplo, dirección Mac, tipo de dispositivo, resolución de pantalla y versión del sistema operativo). Utilizamos esta información para monitorear el desempeño de este sitio web, analizar los patrones de tráfico y uso, garantizar que este sitio web y todas las transacciones relacionadas funcionen correctamente y que recopilen información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Esta información también puede adjuntarse a su perfil de usuario para que podamos adaptar aún más este sitio web a sus intereses y enviarle ofertas con base en dicha información.

Nuestros anunciantes, editores y otros socios externos también pueden utilizar cookies de terceros y otras tecnologías de rastreo como GIF de píxeles claros (es decir, balizas web) para identificarlo y monitorear su actividad en nuestro sitio web. Nosotros y nuestros socios externos podemos utilizar estas tecnologías para medir las respuestas a correos electrónicos y páginas vistas en este sitio web y en los sitios web de nuestros socios externos. Puede excluirse del uso de cookies y otras tecnologías por parte de nuestros socios externos en http://optout.aboutads.info.

Opciones de Rastreo y Divulgaciones de No Rastrear de California
Ciertas partes de este sitio web requieren tecnologías de cookies (por ejemplo, etiquetas de píxeles), y podemos usarlas para ofrecer publicidad más relevante y para vincular los datos recopilados en otros dispositivos que utilice. Puede realizar ajustes a su configuración para limitar el rastreo (por ejemplo, cookies o etiquetas de píxel), pero, en consecuencia, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de este sitio web o aprovechar al máximo todo lo que ofertamos. Por favor consulte la configuración de su dispositivo o navegador para obtener más información sobre cómo eliminar o rechazar las cookies y controlar sus preferencias de rastreo. Este sitio web no responde a las señales de no rastreo de la mayoría de los navegadores.

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Uso de la Información

Podríamos utilizar su información para:

• Responder a sus consultas y comunicarnos con usted con respecto a los productos de seguro que solicitó o compró (por ejemplo, correos electrónicos, correos de mercadotecnia, boletines informativos);
• Ayudar a suscribir y proporcionar cotizaciones precisas de tarifas de primas de seguros;
• Proporcionar a las aseguradoras la información requerida para las solicitudes;
• Comercializar y mantenerlo informado de nuestros productos y servicios que creemos pueden ser de su interés;
• Proporcionar, mantener y mejorar el servicio al cliente;
• Adaptar su experiencia con servicios que se correspondan a sus intereses;
• Desarrollar nuevos productos y mejorar sitios web; o
• Permitirle enviar mensajes a un amigo a través de nuestro sitio web.

Además, podemos agregar su información con la de nuestros otros usuarios y utilizar esa información para fines de evaluación comparativa y análisis.

Tenemos una base legal para recopilar y procesar su información si (a) usted ha dado su consentimiento para dicho procesamiento; (b) tenemos un interés legítimo de procesar sus datos, como analíticos, prevención de fraudes, mejora de nuestro sitio web y nuestro negocio, y mercadotecnia directa; o (c) estamos legalmente obligados a procesar dicha información.

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Divulgación de Su Información

Cualquier divulgación de información cumple con nuestra Política de Privacidad. Favor de tomar en cuenta que revelaremos información únicamente como lo obliga o permite la ley.

Podemos compartir su información como se especifica a continuación:

• con nuestros proveedores de servicios externos que brindan servicios tales como el procesamiento de pagos, TI y análisis de datos y que tienen la obligación contractual de aplicar al menos el mismo nivel de protección a su información que a la de AIL;
• con agencias de informes del consumidor;
• si decide enviar un mensaje a través de nuestro sitio web o contribuir a áreas públicas de nuestro sitio web (por ejemplo, tableros de mensajes, blogs); y
• con un tercero en caso de venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestro negocio (inclusive en el caso de un procedimiento de bancarrota).

Estos proveedores de servicios pueden estar ubicados en los Estados Unidos y Canadá para realizar sus funciones y en la medida permitida por la ley. El uso de su información por parte de estos proveedores de servicios se rige por sus propias políticas y procedimientos de privacidad y no por esta Política de Privacidad.

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También podemos acceder y divulgar su información para los siguientes fines:

• para cumplir o responder a las leyes aplicables, incluidas las de fuera de su país de residencia, para responder a solicitudes legales de autoridades públicas y gubernamentales, y para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley;
• para hacer cumplir nuestros términos y esta Política de Privacidad;
• para proteger nuestro negocio; o
• para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o la de otros;

A medida que desarrollamos nuestros negocios, podríamos vender o comprar negocios o activos. En el caso de una venta corporativa, fusión, reorganización, venta de activos, disolución o evento similar, alguna o toda la Información puede ser parte de los activos transferidos.

Podemos procesar y almacenar su información personal fuera de su provincia, estado o país de residencia, incluso en los Estados Unidos y Canadá. Cuando la información personal se encuentre fuera de la jurisdicción de su residencia, está sujeta a las leyes de esa jurisdicción que pueden diferir de las de su jurisdicción y cualquier información personal transferida a otra jurisdicción estará sujeta a la aplicación de la ley, los tribunales locales y las autoridades de seguridad nacional en esa jurisdicción.

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Nuestro Compromiso con Su Privacidad

AIL se compromete a garantizar que nuestras prácticas con respecto a la privacidad de la información personal que recopilamos de usted estén alineadas con las normas de la industria, cumplan con las obligaciones contractuales y cumplan con todas las leyes aplicables. AIL está comprometida con la mejora continua y la efectividad de las salvaguardas de privacidad que nuestros empleados de AIL deben cumplir a través de diversos mecanismos. Estos mecanismos incluyen dar mantenimiento y evaluar nuestras políticas de privacidad, evaluaciones de rutina, estándares de reportes, estándares de diligencias necesarias, programas de capacitación y otras metodologías.

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Seguridad de Sus Datos

Seguimos los estándares de la industria para proteger su información personal de la pérdida, el uso indebido, el acceso o la divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Estos estándares incluyen salvaguardas administrativas, físicas y técnicas razonables, como la codificación de información confidencial. Sin embargo, comprenda que ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos, y usted entiende que el correo electrónico u otras comunicaciones a través de Internet, así como los SMS o mensajes de texto, no son seguros y pueden ser interceptados mientras se transmiten hacia y desde nosotros a través de Internet, por WiFi u otros medios. Recomendamos encarecidamente que los mensajes de correo electrónico no contengan información personal o confidencial, en particular información confidencial altamente identificable, como su número de Seguro Social e información de su licencia de manejo.

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Privacidad Infantil

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de ninguna persona menor de 18 años. En caso de que nos enteremos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años sin la verificación del consentimiento de sus padres, eliminaremos dicha información. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la recopilación de información personal de niños, por favor contáctenos en línea o en la dirección a continuación.

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Opciones y Acceso

Correos Electrónicos de Mercadotecnia
Para dejar de recibir nuestros correos electrónicos de mercadotecnia, por favor haga clic aquí y siga las instrucciones para darse de baja. Incluso si se da de baja, es posible que aún le enviemos mensajes administrativos (es decir, no de mercadotecnia). Para darse de baja de las comunicaciones de un tercero, póngase en contacto con ese tercero directamente o siga las instrucciones para darse de baja en el correo electrónico de mercadotecnia correspondiente.

Acceso, Corrección y Eliminación
Para enviar una solicitud de privacidad verificable para acceder a la información personal que podamos tener, o para solicitar la eliminación o corrección de esta, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. En el caso de los titulares de pólizas existentes, es posible que se le solicite que verifique su identidad a través de los procedimientos de autentificación existentes, y es posible que volvamos a autentificarlo para verificar su identidad. Quienes no sean titulares de pólizas, verificaremos la identidad de un consumidor comparando al menos dos o tres datos proporcionados por el consumidor con los datos que conservamos, dependiendo del grado de confidencialidad de la información.

Consentimiento
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, excepto en circunstancias limitadas, incluidos los requisitos legales o reglamentarios o como resultado de sus obligaciones contractuales con nosotros poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. Si decide no proporcionarnos cierta información personal o si retira su consentimiento, cuando dicho retiro esté disponible, es posible que no podamos ofrecerle los productos o servicios que solicitó o que se le podrían ofrecer.

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Período de Retención

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables o de informes. Podremos conservar sus datos personales durante un período más largo en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio respecto a nuestra relación con usted.

Cuando su información personal ya no sea necesaria para cumplir con los fines para los que la recopilamos, o cualquier otro propósito legal, destruiremos o anonimizaremos su información personal de forma segura.

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Cambios en esta Política de Privacidad

Si usted cree que alguna información personal que hemos recabado acerca de usted no es correcta, nos lo puede notificar por escrito a la dirección proporcionada a continuación. Investigaremos su petición y realizaremos los cambios adecuados según sea necesario.

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Contáctenos

Puede comunicarse con nosotros en línea o en la dirección a continuación si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad.

American Income Life Insurance Company
ATTN: Privacy Office
P.O. Box 8080
McKinney, TX 75070

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