Politique de Confidentialité - Canada
L’Américaine, Compagnie d’assurance-vie et revenu reconnaît l’importance que ses titulaires de contrat accordent à la préservation de leur vie privée. Dans le cadre de la prestation des produits et des services que vous nous avez demandés, nous serons appelés à recueillir, à utiliser et à divulguer certains renseignements personnels vous concernant. La présente politique de confidentialité vous explique la nature des renseignements que nous recueillons ainsi que l’usage que nous en faisons. Elle décrit également les moyens que nous avons adoptés pour garantir la sécurité et préserver la confidentialité de ces renseignements.
CUEILLETTE DE L’INFORMATION
L’information que nous recueillons nous est nécessaire pour 1) souscrire des propositions d’assurance, établir l’admissibilité des proposants, établir la tarification des risques, émettre les polices et déterminer les conditions d’adhésion; 2) se procurer de la réassurance; 3) administrer les réclamations et déterminer les garanties et les prestations ou en assumer la responsabilité; 4) administrer les couvertures d’assurance; 5) exercer les autres activités autorisées par la loi ayant trait aux couvertures demandées par les proposants. À cet égard, il est possible que vous ayez à nous fournir des renseignements personnels après nous avoir soumis une proposition d’assurance ou d’autres demandes, ainsi que de l’information sur vos transactions et votre expérience passées avec nous. Des renseignements personnels recueillis par des moyens parfaitement légitimes peuvent également nous êtres fournis par d’autres sources.
CONFIDENTIALITÉ DE L’INFORMATION
Nous ne communiquerons jamais à quiconque des renseignements personnels vous concernant, dans le cours de nos relations avec vous ou par la suite, sauf dans le cadre de la prestation des produits et services que vous nous avez demandés. Des renseignements personnels peuvent notamment être communiqués 1) à des agents, à des courtiers et à des représentants pour qu’ils puissent vous fournir les services demandés, 2) à des sous-traitants et des fournisseurs de services afin qu’ils puissent fournir des services ou s’acquitter de fonctions de commercialisation ou autres en notre nom, 3) à des réassureurs, 4) au Bureau des renseignements médicaux (Medical Information Bureau), 5) à d’autres parties avec qui nous pouvons conclure des ententes de commercialisation conjointe pour des produits ou des services susceptibles d’intéresser nos clients, 6) aux autorités concernées conformément à la loi.
PROTECTION DE L’INFORMATION À L’INTERNE
Nous restreignons l’accès aux renseignements personnels vous concernant aux seuls employés qui ont besoin de les connaître pour vous fournir les produits et les services que vous nous avez demandés. Ces renseignements sont protégés par divers moyens physiques et électroniques ainsi que par des mesures de conservation du secret afin de nous conformer à l’ensemble de la législation et de la réglementation applicable à cet égard.
COMMUNICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous vous communiquons la présente politique de confidentialité à titre d’information. Sachez toutefois que nous pouvons la modifier à tout moment et que nous la mettrons à jour au gré des besoins.
F3313 CD
FPN